指标越多,并不意味着对业务的理解越深。有效的报告从一个简单的问题开始:这项信息要为哪一项决策提供依据?
从使用者出发
管理层、项目负责人和会计团队所需要的详细程度并不总是相同。弄清他们的问题,才能选出一目了然的指标:可用资金、费用变化、即将到期的承诺事项或与目标的差异。
让数字有出处
每一项指标都应有共同认可的定义、明确的数据来源和合适的更新频率。业务数据与会计数据保持一致至关重要,否则会得出相互矛盾的结论。
解释差异
脱离背景的数字用处有限。一段简短的说明可以交代差异的来源,区分偶发事件与趋势,并提出下次会议需要处理的问题。
保持简明
少数定义清晰的指标、一项恰当的比较,再加上明确的更新责任,往往比一份很少有人翻阅的详尽文件更适合作为管理的基础。
一般性解读。报告的内容和范围应根据贵组织的情况和目标确定。