CFEC-Afrique 设计并部署机器人流程自动化（RPA）与智能流程自动化（IPA）。RPA 按设定规则执行重复性任务，IPA 可结合光学字符识别、语言处理或机器学习提取和分类信息。不确定事项转交团队复核。我们在自身审计、会计和盘点工作中使用这些工具。
所用技术
软件机器人（RPA）
执行录入、提取、对账和报表准备时，机器人遵循设定程序、记录操作，并提示无法处理的事项。
计算机视觉
从扫描或拍摄的文件中提取信息，识别印章和签名的表面存在情况，并读取标签与二维码。识别到签名并不等于确认其真实性。
人工智能辅助文件处理
对文件分类，从合同或函件中提取信息，设置验证标准并将不确定事项纳入人工复核流程。
编排与监督
安排运行计划并在机器人与人员之间分配任务，记录重要操作和错误，支持跟踪与检查。
我们自动化的流程
财务与会计
- 供应商发票处理，从接收到付款
- 银行对账与账项核销
- 客户催款与收款跟踪
- 准备结账和报表
审计与控制
- 从被审计系统提取数据
- 全量测试与一致性检查
- 编制审计工作底稿
- 跟踪异常与建议落实
运营与人力资源
- 薪酬与定期申报
- 库存变动与存货盘点
- 向出资方和主管部门报告
- 员工档案管理
我们的工作
- 自动化诊断：梳理流程、业务量、业务规则、异常情况和预期收益；在条件具备时利用系统日志开展流程挖掘（process mining）。
- 设计并开发软件机器人和智能自动化流程。
- 与您的 ERP、办公软件以及银行或政府门户网站集成。
- 计算机视觉和文档信息提取模型，基于您自己的单据训练和测试。
- 自动化治理：机器人专用账号、最小所需权限、职责分离、操作日志和业务连续性安排。
- 对已上线的机器人进行监督、维护和升级。
- 团队培训与变革管理。
工作方法
识别
根据业务量、稳定性、异常率和预期收益评估候选流程。
设计
逐步描述每一项自动化，包括其控制措施、异常情况以及员工的角色。
开发与测试
开发机器人与模型后，使用有代表性的数据及异常场景测试，并在投产前明确验收标准。
部署与监督
协助上线、监督运行并持续改进。
提交的报告与成果
- 按优先级排列的自动化项目组合，列明收益与风险。
- 已上线并有完整文档的机器人：流程说明和控制矩阵。
- 运行与异常监督仪表板。
- 使用指南和经过培训的团队。